Global Certificate in Customer Relationship Management for SLS

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The Global Certificate in Customer Relationship Management is a comprehensive course designed to enhance your skills in customer relationship management (CRM). This certificate course emphasizes the importance of CRM in today's business landscape, where building strong relationships with customers is crucial for success.

4,0
Based on 4 924 reviews

4 913+

Students enrolled

GBP £ 149

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À propos de ce cours

With the increasing demand for CRM professionals across industries, this course provides learners with essential skills to advance their careers. It covers various topics, including CRM strategies, customer segmentation, data analysis, and CRM software tools. By the end of the course, learners will be able to design and implement effective CRM strategies that improve customer satisfaction, loyalty, and retention. In short, the Global Certificate in Customer Relationship Management equips learners with the necessary skills to excel in CRM and provides them with a competitive edge in the job market. Whether you're an aspiring CRM professional or looking to enhance your existing skills, this course is an excellent investment in your career development.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

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Aucune période d'attente

Détails du cours

• CRM Fundamentals
• Understanding Customers and Markets
• Building Customer Relationships
• CRM Strategy and Implementation
• Customer Data Management
• Customer Service and Support
• CRM Analytics and Reporting
• Sales Force Automation
• Social CRM and Digital Marketing
• CRM Ethics and Compliance

Parcours professionnel

In the ever-evolving business landscape, mastering the art of customer relationship management (CRM) is essential for success, particularly for Sales, Leadership, and Salesmanship (SLS) professionals. This section highlights the job market trends in the UK for various CRM roles, visualized through an engaging 3D Pie chart. The CRM job market in the UK is bustling, with various roles in customer service, sales, relationship management, and marketing. Among these roles, customer service representatives take up the largest share, accounting for 35% of the market. Sales representatives follow closely behind, with 25% of the market share. Customer relationship managers and marketing specialists comprise 20% and 15% of the market, respectively. Finally, customer support specialists make up the remaining 5% of the CRM job market in the UK. This 3D Pie chart, with its transparent background and vibrant colors, showcases how these roles contribute to the overall CRM landscape in the UK's SLS sector. It's an invaluable resource for professionals seeking to understand the industry's dynamics and make informed decisions about their career paths.

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

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WhatCareerOpportunities

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £149
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £99
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
GLOBAL CERTIFICATE IN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT FOR SLS
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
UK School of Management (UKSM)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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