Executive Development Programme in Client Relationship Building: Smart Systems
-- अभी देख रहे हैंThe Executive Development Programme in Client Relationship Building: Smart Systems is a certificate course that holds immense importance in today's relationship-driven business world. This programme is designed to meet the industry's growing demand for professionals who can build and maintain strong client relationships using smart systems and technology.
4,441+
Students enrolled
GBP £ 149
GBP £ 215
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इस पाठ्यक्रम के बारे में
100% ऑनलाइन
कहीं से भी सीखें
साझा करने योग्य प्रमाणपत्र
अपने LinkedIn प्रोफाइल में जोड़ें
पूरा करने में 2 महीने
सप्ताह में 2-3 घंटे
कभी भी शुरू करें
कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं
पाठ्यक्रम विवरण
• Client Relationship Building Fundamentals: Understanding the importance of building strong client relationships, identifying client needs and preferences, establishing trust and credibility.
• Smart Systems for Client Relationship Management: Overview of CRM systems, how to use CRM to manage client data, automate processes, and improve client engagement.
• Effective Communication Strategies: Best practices for communication with clients, including active listening, clear and concise messaging, and adapting to client communication preferences.
• Client Segmentation and Targeting: Techniques for segmenting clients based on various factors, including needs, behaviors, and potential value, and strategies for targeting each segment.
• Creating and Managing Client Service Level Agreements: Best practices for creating and managing client SLAs, including defining service levels, monitoring performance, and addressing issues.
• Managing Client Expectations: Strategies for setting and managing client expectations, including setting clear goals, communicating regularly, and addressing issues proactively.
• Handling Client Objections and Complaints: Techniques for handling client objections and complaints, including understanding the root cause, addressing concerns, and finding solutions.
• Developing and Managing Client Relationship Plans: Best practices for developing and managing client relationship plans, including setting goals, tracking progress, and adapting to changing needs.
• Measurement and Evaluation of Client Relationships: Metrics and KPIs for measuring and evaluating client relationships, including satisfaction, loyalty, and lifetime value.
करियर पथ
प्रवेश आवश्यकताएं
- विषय की बुनियादी समझ
- अंग्रेजी भाषा में दक्षता
- कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
- बुनियादी कंप्यूटर कौशल
- पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण
कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।
पाठ्यक्रम स्थिति
यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:
- यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
- किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
- औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक
पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कोर्स शुल्क
- सप्ताह में 3-4 घंटे
- जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- सप्ताह में 2-3 घंटे
- नियमित प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- पूर्ण कोर्स पहुंच
- डिजिटल प्रमाणपत्र
- कोर्स सामग्री
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