Professional Certificate in Chatbot User Experience: Actionable Knowledge
-- ViewingNowThe Professional Certificate in Chatbot User Experience: Actionable Knowledge is a valuable course that focuses on developing essential skills for creating effective and user-friendly chatbots. With the increasing demand for chatbots across various industries, this certificate course is perfect for professionals looking to advance their careers in this growing field.
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Introduction to Chatbots and User Experience: Understanding the basics of chatbots, their applications, and the importance of user experience in chatbot design.
• User Research and Personas: Learning how to conduct user research, create user personas, and use them to inform chatbot design decisions.
• Conversational Design: Exploring the principles of conversational design, including turn-taking, grounding, and topic management.
• Chatbot Platforms and Tools: Getting familiar with popular chatbot platforms and tools, and learning how to select the right one for a given project.
• Chatbot Prototyping and Testing: Understanding the importance of prototyping and testing in chatbot design, and learning how to conduct usability testing and analyze results.
• Chatbot Analytics and Optimization: Learning how to use analytics to measure chatbot performance, identify areas for improvement, and optimize user experience.
• Chatbot Ethics and Best Practices: Exploring ethical considerations in chatbot design, including privacy, security, and accessibility, and learning about best practices for chatbot design and implementation.
Note: This list is not exhaustive and can be customized based on the specific needs and goals of the professional certificate program.
Resources:
• Chatbots Magazine: https://chatbotsmagazine.com/
• Botpress: https://botpress.com/
• Dialogflow: https://dialogflow.com/
• ManyChat: https://manychat.com/
• Chatbot & Conversational AI Community
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
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- Accès complet au cours
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