Executive Development Programme in Hotel Guest Recognition

Name: Executive Development Programme in Hotel Guest Recognition
Price: 149 GBP
Availability: InStock

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The Executive Development Programme in Hotel Guest Recognition is a certificate course designed to enhance the skills of hospitality professionals in providing exceptional guest experiences. This programme emphasizes the importance of guest recognition, a critical aspect of the hospitality industry, and how it drives customer loyalty and business growth.

5,0

Based on 2 240 reviews

4 097+

Students enrolled

GBP £ 149

GBP £ 215

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À propos de ce cours

In today's competitive market, hotels that prioritize guest recognition have a significant advantage. This course provides learners with the essential skills to identify and cater to the unique needs and preferences of guests, creating memorable experiences that lead to repeat business and positive word-of-mouth promotion. By completing this programme, learners will be equipped with the knowledge and tools to deliver personalized service, manage customer data, and analyze guest feedback. These skills are in high demand in the hospitality industry and are essential for career advancement. By investing in this course, professionals can differentiate themselves in the job market and position themselves for success in the ever-evolving hospitality landscape.

100% en ligne

Apprenez de n'importe où

Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Guest Recognition Program
• Importance of Personalization in Hospitality
• Building Loyal Customer Relationships
• Data-Driven Guest Recognition Strategies
• Implementing Effective Recognition Programs
• Training Staff in Guest Recognition Techniques
• Measuring and Analyzing Guest Recognition Success
• Utilizing Technology for Guest Recognition
• Case Studies of Successful Guest Recognition Programs

Parcours professionnel

In this Executive Development Programme, we focus on five key roles in hotel guest recognition, ensuring a personalized and memorable experience for every guest. The interactive 3D pie chart below highlights the job market trends for these roles in the UK. 1. **Front Desk Agent (30%)** Front Desk Agents are the first point of contact for hotel guests. In this role, they handle check-ins, check-outs, and guest inquiries, ensuring a warm and welcoming environment. 2. **Guest Relations Manager (25%)** Guest Relations Managers are responsible for overseeing guest recognition programs and managing guest feedback. Their goal is to build strong relationships with guests, fostering brand loyalty. 3. **Housekeeping Supervisor (15%)** Housekeeping Supervisors ensure that all guest rooms and common areas are spotlessly clean and well-maintained. They also handle staff training and scheduling. 4. **Restaurant Manager (20%)** Restaurant Managers oversee the hotel's food and beverage operations. They manage staff, create menus, and ensure exceptional guest experiences in the dining establishments. 5. **Sales Coordinator (10%)** Sales Coordinators handle group reservations, event planning, and contract negotiations for the hotel. They play a critical role in generating revenue for the property. This 3D pie chart is responsive and will adapt to various screen sizes, allowing you to access the information on any device. The transparent background and lack of added background color help keep the focus on the data, making it easy to understand and engage with.

Exigences d'admission

Compréhension de base de la matière
Maîtrise de la langue anglaise
Accès à l'ordinateur et à Internet
Compétences informatiques de base
Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

Non accrédité par un organisme reconnu
Non réglementé par une institution autorisée
Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

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IsCertificateRecognized

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WhatCareerOpportunities

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE

Voie rapide : GBP £149

Compléter en 1 mois

Parcours d'Apprentissage Accéléré

3-4 heures par semaine
Livraison anticipée du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Mode standard : GBP £99

Compléter en 2 mois

Rythme d'Apprentissage Flexible

2-3 heures par semaine
Livraison régulière du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Ce qui est inclus dans les deux plans :

Accès complet au cours
Certificat numérique
Supports de cours

Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAMME IN HOTEL GUEST RECOGNITION

est décerné à

Nom de l'Apprenant

qui a terminé un programme à

UK School of Management (UKSM)

Décerné le

05 May 2025

ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e

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