Advanced Certificate in Facilitating Active Listening Skills
-- ViewingNowAdvanced Certificate in Facilitating Active Listening Skills: A Comprehensive Course for Career Advancement. In today's fast-paced and interconnected world, effective communication has become a cornerstone of professional success.
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Détails du cours
• Understanding Active Listening: Definition, Benefits and Importance <br> • Key Elements of Active Listening: Body Language, Paraphrasing, Reflection <br> • Overcoming Barriers to Active Listening: Noise, Prejudice, Assumptions <br> • Active Listening Techniques: Open-Ended Questions, Mirroring, Summarizing <br> • The Role of Empathy in Active Listening: Perspective-Taking, Emotional Understanding <br> • Active Listening in Conflict Resolution: De-escalating, Problem-Solving, Building Trust <br> • Active Listening in the Workplace: Leadership, Team Building, Customer Service <br> • Advanced Active Listening Skills: Identifying and Addressing Emotional Needs, Building Rapport <br> • Cultural Differences in Active Listening: Nonverbal Communication, Values, Customs <br> • Practical Active Listening Exercises and Role-Plays: Improving Skills, Providing Feedback
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
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- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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