Global Certificate in Chatbot User Experience Analytics: Data-Driven Decisions
-- ViewingNowThe Global Certificate in Chatbot User Experience Analytics: Data-Driven Decisions is a comprehensive course that equips learners with essential skills for career advancement in the rapidly growing field of chatbot UX analytics. This industry-demanded course emphasizes the importance of data-driven decision-making to optimize chatbot performance and user experience.
4٬336+
Students enrolled
GBP £ 149
GBP £ 215
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Introduction to Chatbot User Experience (UX) Analytics: Understanding the basics of chatbot UX analytics, its importance, and how it contributes to data-driven decisions. • Data Collection Techniques: Exploring various methods to gather user interaction data from chatbots, including user behavior, preferences, and feedback. • Data Analysis for Chatbot UX: Analyzing chatbot interaction data to identify patterns, trends, and insights to improve user experience and optimize performance. • User Segmentation and Personas: Creating user segments and personas based on demographics, behavior, and preferences to tailor chatbot UX and drive personalized experiences. • Chatbot Metrics and KPIs: Defining and measuring key performance indicators (KPIs) to evaluate chatbot UX success and drive continuous improvement. • A/B Testing and Experimentation: Implementing A/B testing and experimentation to compare chatbot UX variations, assess user engagement, and make data-informed decisions. • User Feedback and Sentiment Analysis: Collecting, analyzing, and utilizing user feedback and sentiment to optimize chatbot UX and address user needs more effectively. • Chatbot UX Design Best Practices: Applying user-centered design principles and industry best practices to create engaging and efficient chatbot UX. • Data Visualization and Reporting: Presenting chatbot UX analytics data in clear, actionable visualizations and reports to inform stakeholders and drive strategic decision-making.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية