Global Certificate in Automated Customer Engagement Tactics
-- ViewingNowThe Global Certificate in Automated Customer Engagement Tactics is a comprehensive course designed to equip learners with the essential skills needed to excel in automated customer engagement. This course is critical in today's industry, where businesses are increasingly relying on automation to enhance customer interactions, improve customer experience, and drive revenue.
7٬190+
Students enrolled
GBP £ 149
GBP £ 215
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Automated Customer Engagement Fundamentals: Understanding the basics of automated customer engagement, its benefits, and challenges.
• Customer Relationship Management (CRM) Systems: Overview of CRM systems, their importance in automated customer engagement, and popular CRM platforms.
• Chatbots and Virtual Assistants: Designing, developing, and implementing chatbots and virtual assistants for automated customer support.
• Email Automation: Creating and managing automated email campaigns, personalization, and segmentation strategies.
• Social Media Automation: Leveraging social media automation tools for customer engagement, social listening, and analytics.
• Marketing Automation: Implementing marketing automation workflows, lead scoring, and conversion optimization.
• Customer Journey Mapping: Mapping the customer journey, identifying touchpoints, and automating engagement strategies.
• Data Analytics for Automated Customer Engagement: Analyzing customer data, KPIs, and metrics to optimize automated engagement strategies.
• Ethics and Compliance in Automated Customer Engagement: Understanding the ethical considerations and legal requirements in automated customer engagement.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية